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Neue Besen kehren gut

Heute kam die Post recht spät, dafür mit einer Überraschung. Am Wochenende wird ein Fahrzeug eines Premium-Herstellers vorgestellt und wir sind eingeladen. Aber Hallo! Und genau der Nachfolger von meinem letzten dort erworbenen Fahrzeug.

Was daran so außergewöhnlich ist? Tja, einfach nur der Umstand, dass wir seit 1968 diese Marke fahren. Bisher immerhin 19 dieser Fahrzeuge, einmal sogar gleichzeitig vier Stück. Alle bei einem Händler gekauft. Aber eine Einladung kam nie, sogar Anfragen wurden oft nur zögerlich beantwortet. So wollte ich in den frühen 2000er Jahren zu meinem Auto (von der Premium-Marke) zusätzlich ein Spaß-Auto. Entschieden hatte ich mich dann für ein Quad, welches zwar nur unwesentlich billiger war als ein Fiat Stilo Abarth 2.4, dafür aber viel zuverlässiger, wie ich später erfahren sollte. Zwei mal war ich vor Ort um ein Angebot zu bekommen - nichts geschah. Ein anderes war das Angebot, einen Flitzer für die Frau mit Rabatt auf die Preisliste zu versehen. Geboten wurden 100 Euro Rabatt. Bei einem Verkaufspreis von knapp 28.000 Euro. 100! Einhundert! 4 Promille Rabatt. Ja, auch sowas muss man sich in Deutschland als Barzahler gefallen lassen.

Die Erfahrungen mit der Werkstatt stehen auch auf einem anderen Blatt, was letztendlich zum Umsehen im Bundesgebiet geführt hat. Und einer Preisersparnis von immerhin knapp 6.000 Euro gegenüber dem Angebot vom Stamm-Dealer - zusätzlich zu den gewährten Rabatten. Das letzte "Premium"-Erzeugnis kam also aus Oberbayern. Sogar ein schöner Tag für die Überführung ist da dabei herausgesprungen.

Wie auch immer, das Autohaus steht nun unter neuer Leitung und macht rege auf sich aufmerksam. Auch mit dem Spruch im Anschreiben, das Vertrauen der Kunden wieder zurück gewinnen zu wollen. Na, war ich nicht der einzige Unzufriedene? Wollen wir mal hoffen, dass aus der Vergangenheit etwas gelernt wurde und das Autohaus nun wirklich auch wieder einen Premium-Service für die genommenen Premium-Preise bietet. Wir warten erst einmal ab.....

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