Nachdem Frauchen in dieser Woche eine Begnung mit grün/weiß hatte, haben wir die Telekom aufgesucht, um den Schaden am Handy beheben zu lassen. Zwar wurde beim ersten Besuch im Telekomshop die Werkseinstellung eingestellt, was eventuelle Fehler beseitigen sollte, das hat aber nichts genutzt. Heute ging es dann also zum netten Herren, der letzthin schon einmal mit dem Fall befasst war. Mir wäre egal gewesen, ob der Herr in dieser Woche den Fall bearbeitet hat oder nicht, erste Wahl wäre der Schalter gewesen, der die wenigsten Besucher vorweist. Zumal die Telekom die einzelnen Vorgänge sowieso abspeichert, damit jeder Bearbeiter auf dem gleichen Stand ist. Zumindest in der Theorie. Wir hatten also das Glück, dass vor uns eine Unternehmerfamilie stand. Woher wir das wissen? Nun, sie hatten genug Gelegenheiten in das Gespräch eingebaut, um darauf hinzuweisen. Um es kurz zu machen: in der knappen Stunde, die wir im Shop verbracht haben, hat der Schalter nebenan ungefähr acht weitere Fä...